Меры по поддержке клиентов в период распространения коронавирусной инфекции
В соответствии с Федеральным законом № 106 от 03.04.2020 «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа». Клиентам ООО МФК «Русские деньги» предоставляется возможность временного приостановление исполнения своих обязательств и установления льготного периода «Кредитных каникул» на срок до 6 (шести) месяцев с момента обращения клиента. Во время действия «Кредитных каникул» исполнение обязательств приостанавливается, проценты начисляются по льготной ставке (рассчитываемой как 2/3 среднерыночной ставки по аналогичному виду кредита (займа), которую рассчитывает Банк России).
«Кредитные каникулы» могут быть предоставлены по договорам, заключенным до 03.04.2020, если доход заемщика за месяц, предшествующий месяцу обращения заемщика снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика за 2019 год. Снижение дохода должно быть подтверждено в течение 90 дней с даты обращения с заявлением о предоставлении льготного периода соответствующими документами:
- справкой 2НДФЛ за текущий год и за 2019 год;
- выпиской из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации Заемщика в качестве безработного;
- листком нетрудоспособности, выданным в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца.
В случае не предоставления документов, предоставления документов не соответствующих требованиям законодательства РФ или предоставление недостоверных сведений и/или документов (предоставленные документы будут проходить обязательную проверку на подлинность), влечет за собой признание льготного периода неустановленным, а условия договора неизмененными, включая начисление санкций за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с условиями договора и возможного ухудшения кредитной истории в этой связи.
Мы всегда открыты к диалогу с клиентами, попавшими в трудную жизненную ситуацию, и готовы предложить собственную программу реструктуризации задолженности на индивидуальных для каждого клиента условиях. Реструктуризация – это изменение условий оплаты займа, призванное помочь справиться с долговой нагрузкой, возникшей в случае влияния непредвиденных обстоятельств. В период действия реструктуризации договора не начисляются неустойки, пени и штрафы.
Кроме того, компания «Русские деньги» готова оказать поддержку клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации в связи с распространением COVID-19, и предлагает реструктуризацию задолженности в индивидуальном и приоритетном порядке.
Узнать подробнее о «Кредитных каникулах» и реструктуризации задолженности вы можете по телефону «Горячей линии» 8-800-333-48-48 с 9 до 20 часов по Московскому времени.
Также получить консультацию можно в офисах компании, режим работы большинства из них — с 9 до 19 часов. Получить более подробную информацию о графике работы офисов также можно по телефону «Горячей линии» 8-800-333-48-48.